Além de garantir a qualidade dos produtos, a rastreabilidade de lotes é essencial para acompanhar os itens fabricados ou comercializados pela sua empresa. Em certos setores, como o de produtos médicos, cosméticos e alimentos, esse controle é obrigatório. Imagine que um cliente recebeu um lote de produtos com defeito de fabricação. Ao entrar em contato e fornecer informações, você identifica o erro na produção. Com isso, pode rapidamente rastrear outros clientes que receberam o mesmo lote e providenciar a reposição necessária.